Allgemeine Geschftsbedingungen (AGB) von textpolishes

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten fr alle Vertrge ber Korrektur- und Formatierungsleistungen fr geschftliche Dokumente, Infoprodukte und Waren, die Sie ber die Website textpolishes (https://textpolishes.com) abschlieen.

2. Anbieter

textpolishes
Bahnhofstrasse 1
8001 Zrich
Schweiz
Geschfts-ID: CHE-291.693.806
Telefon: +41769608726

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Leistung, ein Infoprodukt oder eine Ware auf textpolishes bestellen und wir den Auftrag in Textform (z. B. E-Mail) besttigen.

4. Leistungen

textpolishes bietet folgende Produkte und Services an:

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung. Zahlungsinformationen erhalten Sie bei Bestellabschluss.

6. Leistungs- und Lieferbedingungen

6.1 Dienstleistungen: Der Beginn der Bearbeitung erfolgt nach Zahlungseingang und Besttigung des Auftrags. Die Fertigstellung richtet sich nach dem vereinbarten Lieferdatum.

6.2 Infoprodukte: Infoprodukte stehen Ihnen nach Zahlung sofort zum Download zur Verfgung.

6.3 Waren: Gedruckte Waren werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlung versandt.

7. Rckerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

7.1 Dienstleistungen

Sie knnen eine Dienstleistung bis 24 Stunden vor vereinbartem Bearbeitungsbeginn ohne Angabe von Grnden stornieren. In diesem Fall erhalten Sie den vollstndigen Betrag zurck ber die gewhlte Zahlungsart. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine vollstndige Rckerstattung nicht mehr mglich, da bereits aufgewendete Arbeitszeit und Ressourcen nicht erstattbar sind. Eine Terminverschiebung ist nach Absprache mglich, sofern textpolishes dies besttigt.

7.2 Infoprodukte

Nach erfolgtem Download besteht generell kein Rckerstattungsanspruch, da digitales Material nicht zurckgegeben werden kann. Vor dem Download knnen Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen stornieren, sofern Sie das Infoprodukt nicht heruntergeladen haben. In diesem Fall erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprngliche Zahlungsart.

7.3 Waren

Sie knnen Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Grnden zurcksenden. Die Versandkosten der Rcksendung sind vom Kufer zu tragen. Nach Eingang und Prfung der Ware erstatten wir den vollen Kaufpreis auf die ursprngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung auf andere Produkte oder Termine ist nach Absprache mglich.

8. Gewhrleistung

Die Gewhrleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Reklamationen sind schriftlich unter Angabe der Auftragsnummer an textpolishes zu richten.

9. Haftungsbeschrnkung

textpolishes haftet unbeschrnkt fr Vorsatz und grobe Fahrlssigkeit sowie fr die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leichter Fahrlssigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Kontakt

Fr Fragen zu Bestellung, Stornierung oder Rckerstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.